XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Ein CMSimple Support Forum für deutsch sprechende Nutzer und Entwickler
Post Reply
Runner58
Posts: 8
Joined: Fri Jan 19, 2018 1:40 pm

XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by Runner58 » Sat Aug 25, 2018 8:05 pm

Hallo liebe CMSler,
habe ein weiteres Problem mit dem XH-Shop. Wenn ich nach der Bestellung auf den Kaufen-Button gehe, kommt die Fehlermeldung: "Pardon, ihre Nachricht konnte nicht versendet werden". Die Internetverbindung funktiohiert.. Habe auch mehrmals die Einstellungen im Shop kontrolliert. Müsste eigentlich klappen.

Tata
Posts: 2852
Joined: Tue May 20, 2008 5:34 am
Location: Slovakia
Contact:

Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by Tata » Sat Aug 25, 2018 8:52 pm

Hast Du auch SenderEmailAngabe kontrolliert?
CMSimple.sk
It's no shame to ask for an answer if all efforts failed.
But it's awful to ask without any effort to find the answer yourself.

frase
Posts: 2263
Joined: Thu Apr 21, 2016 6:32 am
Location: Saxony
Contact:

Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by frase » Sun Aug 26, 2018 8:59 am

Runner58 wrote:
Sat Aug 25, 2018 8:05 pm
Wenn ich nach der Bestellung auf den Kaufen-Button gehe, kommt die Fehlermeldung: "Pardon, ihre Nachricht konnte nicht versendet werden".
Funktioniert denn der E-Mail-Versand mit dem Standard-Kontaktformular?

Eine Möglichkeit für die Fehlerursache:
Es gibt einige Hoster (z.B. Alfa-Hosting) die blockieren den Mail-Versand, wenn als Absender-/bzw. Empfänger-Adresse eine andere verwendet wird, als die, die im Vertrag steht.

cmb
Posts: 12877
Joined: Tue Jun 21, 2011 11:04 am
Location: Mü-Sa, RLP, DE
Contact:

Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by cmb » Sun Aug 26, 2018 10:36 am

Hilfreich könnte auch sein, in der Logdatei (Einstellungen → Log-Datei) nachzuschauen; dort sollte der fehlgeschlagene Mailversand protokolliert sein.
Christoph M. Becker –Plugins for CMSimple_XH, but not for CMSimple 4+

frase
Posts: 2263
Joined: Thu Apr 21, 2016 6:32 am
Location: Saxony
Contact:

Re: XH-Shop Pardon, Ihre Nachricht konnte nicht versendet werden

Post by frase » Sun Aug 26, 2018 10:59 am

frase wrote:
Sun Aug 26, 2018 8:59 am
Eine Möglichkeit für die Fehlerursache:
Das nehme ich zurück.
Laut Christophs Aussage hier ist das nicht zu erwarten:
cmb wrote:Allerdings sind wohl auch andere Plugins von diesem Problem betroffen (XH-Shop aber zumindest nicht).

Post Reply